Säkerhet och integritet

Skriven av Isak

Senast uppdaterad 13 dagar sedan

Svara behöver läsa din mejl för att kunna göra sitt jobb. Här är vad det innebär i praktiken.

Vad Svara läser

  • Inkommande olästa mejl i inkorgen — för att kunna kategorisera och skriva utkast.

  • Dina skickade mejl — upp till de 120 senaste, för att bygga röstprofilen.

  • Din signatur — om du valt att inkludera den i utkasten.

  • Dokument du själv laddat upp i kunskapsbasen.

Vad Svara aldrig gör

  • Skickar aldrig mejl. Det finns ingen kodväg som skickar och ingen inställning för autosändning.

  • Markerar aldrig mejl som lästa. Att Svara läser ett mejl via API:et ändrar inte läst-status. Bara du kan markera ett mejl som läst.

  • Raderar och arkiverar inte dina mejl. Undantaget är utkast Svara själv skapat och som du inte använt inom den period du valt.

  • Säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte för någon annans marknadsföring.

AI och dina data

  • Utkast och klassificering skapas via en AI-leverantörs API. Vi tränar inga modeller på ditt innehåll, och finjusterar aldrig modeller på kunddata.

  • Din röstprofil bygger på ton och struktur i dina mejl — inte på att spara fullständigt innehåll längre än nödvändigt.

  • Personuppgifter maskeras innan inlärningsdata lagras, där det är möjligt.

Teknisk säkerhet

  • Åtkomsttokens till din mejl krypteras i vila.

  • All trafik går över HTTPS/TLS.

  • Vi begär bara de behörigheter som funktionerna kräver — se artikeln Anslut din inkorg för vilka och varför.

  • Åtkomstkontroll och loggning på vår sida.

Lagringstid i korthet

DataSparas

Konto och inställningar

Så länge kontot är aktivt

Oanvända utkast

Den period du valt (standard 7 dagar)

Röstprofil och maskerad inlärningsdata

Så länge kontot är aktivt

Uppladdade dokument

Tills du raderar dem eller avslutar kontot

Fakturaunderlag

Enligt bokföringslagen

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och få ut dina personuppgifter, och att invända mot behandlingen. Kontakta oss på info@svara.cc — vi svarar så snart vi kan.

Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)

Använder du Svara i din verksamhet är vi personuppgiftsbiträde för mejlinnehållet. Vi tecknar DPA på begäran — mejla info@svara.cc.

Fullständiga villkor

Den kompletta bilden — inklusive underbiträden, tredjelandsöverföringar och rättslig grund — finns i vår integritetspolicy och våra användarvillkor i appen.

Koppla bort och radera

Du kan koppla bort din inkorg när som helst under Inställningar → Integrationer. Svara slutar då omedelbart läsa din mejl. Vill du få hela kontot och all data raderad, kontakta oss på info@svara.cc.